שאלות נפוצות

תשלום הזמנה

האם אפשר לשלם במזומן על הזמנות באתר ?


ניתן לשלם במזומן ברכישה בחנות בלבד.
בכל ההזמנות באתר המיועדות למשלוח לא ניתן לשלם במזומן.




האם ניתן לשלם בפייפאל ?


ניתן היום לשלם באתר בשני אופנים בלבד:
1. תשלום בכרטיס אשראי בטלפון.
2. העברה בנקאית.




איך משלמים בהעברה בנקאית ?


יש לבצע הזמנה באתר, ולאחר ביצוע ההזמנה יש לשלוח הודעה בוואצאפ לטלפון
שמספרו: 053-8286960 ולהודיע כי בכוונתכם לשלם עבור ההזמנה שמספרה 12XXXX
באמצעות העברה בנקאית.





משלוחים

מתי ההזמנה תגיע אלי ?


יש לדעת שלנו לוקח 1 עד 3 ימי עסקים להכין את ההזמנה (תלוי בגודל ההזמנה ובזמינות המוצרים). בהזמנות עם משלוח בדואר, לוקח לדואר ישראל להביא את החבילה עד 14 ימי עסקים.
בדרך כלל הם מביאים את החבילה בטווח של 3-10 ימים.
הערה: אם אחרי 14 ימי עסקים לא הגיעה החבילה, אנו פותחים בקשה לברור בדואר ישראל,
ואז מחכים עוד 14 ימי עסקים עד לתוצאת הבדיקה של הדואר. אם החבילה נעלמה ולא ניתן למצאה,
אחרי 14 ימי עסקים נוספים ניתן לקבל החזר כספי.
אם במהלך פרק הזמן הזה, חברת דואר ישראל מוצאת את החבילה, היא מעבירה אותה לנמען.

בהזמנות עם משלוח עם שליח עד הבית, לוקח לחברת השילוח 3 -10 ימי עסקים.





הזמנות וביצוע

אני לא מצליח/ה לעשות הזמנה באתר, מה עושים ?


ראשית כדאי לצפות בסרטון זה כדי ללמוד איך לעשות הזמנה באתר. לצפיה הקלק כאן.
אם הסרטון לא עזר - ניתן לבקש עזרה מחבר/ה שקצת מבינים במחשבים.
אנו לא מבצעים הזמנות טלפוניות, כל ההזמנות למשלוח נכנסות אך ורק דרך האתר.





אתר זה והחנות שבו מנוהל ע"י יהודים שומרי שבת. נא לא לעשות הזמנות ביום שבת וחג.

טעות.לעולם.חוזרת

כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד

תבליני ברכה • רחוב עין חי 3 הוד השרון • טלפון: 077-3306677

סל קניות0