שרות משלוחים חדש בחנות  Box-it
כדאי לקרא את ההגבלות במשלוח בשיטה הזו על מנת להמנע מאי הבנה ומחלוקת בדבר השירות

משלוח עם בוקס-איט עולה 28.00 ש"ח

כמה זמן עד שהחבילה תגיע אלי ?

לנו לוקח עד 3 ימים להכין את החבילות (אם כי בדרך כלל אנחנו

עושים את זה באותו היום) ואז אנחנו מזמינים איסוף מבוקס-איט.

האיסוף יכול לקחת עד 2 ימי עסקים, ובדרך כלל החבילות מגיעות

ליעד יום/יומיים למחרת ועד 10 ימי עסקים.

*** כמה זמן יש לי לאסוף את החבילה ***

*זה תלוי בסוג נקודת השירות אותה בחרת: מרגע קבלת ההודעה

לאיסוף - החבילה תהיה זמינה 48 שעות בנקודת השירות מסוג

"לוקר אלקטרוני" ועד 7 ימים בנקודת שירות מסוג חנות.
במידה ולקוח לא אסף את החבילה שלו יש שתי אפשרויות:
1. החבילה תוחזר לחנות והלקוח יחויב ב- 35₪ עבור המשלוח.
2. החבילה תועבר להפצה חוזרת לנקודת השרות בעלות של 20₪ נוספים.

    במידה והחבילה לא תאסף בפעם השניה תופעל אופשרות מספר [1]

בבקשה להמנע ממחלוקת ולאסוף את החבילה בזמן.

מה זה Box-it

שירות משלוח נוח ויעיל שמאפשר לאסוף חבילות שהזמנתם באתר באמצעות לוקרים אלקטרוניים וחנויות המשמשות מאות נקודות שירות, הפרוסות בכל רחבי הארץ, וניתנות לבחירה

איך יודעים שהמשלוח שלי הגיע לנקודת החלוקה

עם הפצת המשלוח לנקודת השירות שבחרת, אנו ב- Boxit נשלח לך הודעה עם פרטי המשלוח, כולל תזכורת של מיקום נקודת השירות וקוד אישי - אותו יש להקיש במסך הלוקר האלקטרוני או לחלופין לגשת לחנות ולמסור אותו לנציג המטפל.  

ואם לא הצלחתי לפתוח את התא או נתקלתי בבעיה טכנית אחרת ?

במקרים כאלו ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של Box-it בטלפון 1-801-782-062 *כמובן שתמיד ניתן להיכנס לאתר Box-it ולפנות אליהם באמצעות טופס ייעודי אשר נמצא בקטגוריית שירות הלקוחות והם ידאגו לטפל בכל פנייה בהתאם לסוגה.

האם מישהו אחר יכול לאסוף בשמי את המשלוח ?

כמובן. בעת קבלת הקוד האישי במסרון, ניתנת לך האפשרות להעבירו לכל אדם אשר ייעדת לאסוף עבורך את החבילה.

אם לא הספקתי לאסוף את המשלוח?

רצוי למלא בקשה להארכת תוקף איסוף החבילה בטופס הפניות, אשר נמצא בלשונית "שירות לקוחות" באתר, או להתקשר אלינו ואנו נעשה כל שביכולתנו להאריך לך את תוקף שהות החבילה בהתאם.

שימו לב: תבלין וטבע לא אחראית בכל צורה שהיא במצב בו לא אספתם את החבילה בזמן הראשון שנקבע לכם !
טענות ודרישות בנושא זה - אך ורק מול חברת Box-it.
מנסיוננו שילוח חבילות כרוך בלוגיסטיקה לא פשוטה ואם לא דורשים את החבילה בזמן - זה מקור לתקלות, ראו הוזהרתם !

טעות.לעולם.חוזרת

כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד

תבליני ברכה • רחוב עין חי 3 הוד השרון • טלפון: 077-3306677

סל קניות0